История переносит зрителя в мир невероятных событий, где главный герой — известный консьерж Густав — вместе со своим юным помощником Зеро Мустафой оказывается в центре череды испытаний. Их повседневная жизнь в стенах роскошного отеля внезапно превращается в водоворот тайн и неожиданных поворотов, где на карту поставлены честь, дружба и верность.
По мере развития событий они сталкиваются с похищением редчайшего полотна эпохи Возрождения, азартными спорами о наследстве могущественного рода и напряжёнными обстоятельствами, отражающими тревожный дух Европы того времени. На фоне нарастающих перемен их союз становится прочней, а каждая ситуация только подчёркивает хрупкость мира перед лицом исторических бурь.